服务承诺
 产品质量及服务承诺
1、甲方对使用我司产品服务的用户提供“质保卡”,实行售后质量终身跟踪服务。
1.1甲方为使用客户提供上门水系统验收服务,乙方需提前一天向甲方报备,利于甲方统一安排。为业主提供及时和优质的服务。
1.2甲方为客户提供上门水电定位服务,为免费服务项目;施工验收合格后,若出现产品或工艺原因的所造成的,我司免费上门服务和修复,若出现经现场确认为其它原因,非我司产品或工艺原因所造成的,我司将收取上门服务费。
1.3乙方自行选择和采购的水电材料,若出现因水电材料质量不合格所造成的损失,影响正常使用,此原因我司可提供上门服务,按本协议第四条、1.2条款执行。按市场价格结算。

2、正常的环境条件以内使用出现质量问题,而造成的直接经济损失,由我公司负责赔偿.但出现例外条款中注明的情况或条件时则与我公司无关.

3、例外条款
下列情况或条件下,不属上述质量保证的范围:
3.1 管材或管件部分或者全部不是我公司的产品;
3.2 擅自改道、加接、拆接、移动等或人为的外力导致的损坏;
3.3 因地震、火灾等意外或其他不可抗力造成的损坏。
3.4 PP-R管道系统明装时未覆遮光材料的。
3.5 PP-R管道系统与防水材料(如沥青等)接触而导致异味的.
3.6水路系统、阀门、龙头、管堵等相连接的部位,因连接原因而产生的渗漏;电路系统、开关、插坐等电器连接部分,或因使用不当而造成的电路系统故障。
 


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